Burnout-Syndrom

Grundlagen

Selbstbeschreibung von Herbert Freudenberger 1974
über 130 Symptome beschrieben → bisher nicht definier-/operationalisierbar
Diskrepanz der Bedürfnisse von Ärzten (Diagnose) und Patienten (Therapie)
persönliches Muster im Umgang mit Stress (z.B. bei Lehrern: 30% in allen Altersgruppen)

Gratifikationskrise
Diskrepanz zwischen Anforderungen und Ressouren (ERI: effort-reward imbalance model)
Diskrepanz zwischen hohen Anforderungen und Kontrolle/Entscheidungsspielraum bei der Ausführung oder den erwarteten Ergebnissen
"nur wer entflammt war, kann ausbrennen" (Freudenberger)
Beschleunigung des sozialen Wandels und des Lebenstempos
A. Hillert:
- als wissenschaftliche Diagnose nicht haltbar: Burnout ist keine Krankheit!
- über Burnout lässt sich reden, über seelische Erkrankungen nicht: Burnout-Begriff enttabuisiert Überlastungsphänomene
- als subjektives Krankheitsmodell und Indikator für teils fatale gesellschaftliche Entwicklungen ein hochaktuelles Thema!
- Burnout: Selbstkonzept zur Rettung des Individuums in der neo-inhumanen Arbeitswelt
- "wissenschaftliche" Burnout-Forschung, d.h. Forschung, die ihre Grundannahmen kritisch reflektiert, ist rar. Erheblich besser: Stressmanagement

nach ICD (vital exhaustion) und validierten Testverfahren, v.a. Maslach Burnout Inventory (MBI):

Emotionale Erschöpfung: schwach, kraftlos, müde, matt, antriebslos, reizbar; Folge übermäßiger emotionaler oder physischer Anstrengung/Anspannung (Disstress) → persönlicher Burnout
Depersonalisierung: emotionale Distanzierung zum Umfeld, Gleichgültigkeit, Zynismus, innere Emigration → klientenbezogener Burnout
Erleben von Misserfolg: mangelndes Erfolgserleben, Gefühl Ineffizienz, Unwirksamkeit des eigenen Tuns → Sinnlosigkeit, → aufgabenbezogener Burnout