Burnout-Syndrom

Grundlagen

Selbstbeschreibung von Herbert Freudenberger 1974
über 130 Symptome beschrieben → bisher nicht definier-/operationalisierbar
Diskrepanz der Bedürfnisse von Ärzten (Diagnose) und Patienten (Therapie)
persönliches Muster im Umgang mit Stress (z.B. bei Lehrern: 30% in allen Altersgruppen)

Gratifikationskrise
Diskrepanz zwischen Anforderungen und Ressouren (ERI: effort-reward imbalance model)
Diskrepanz zwischen hohen Anforderungen und Kontrolle/Entscheidungsspielraum bei der Ausführung oder den erwarteten Ergebnissen
"Selbstkonzept zur Rettung des Individuums in der neo-inhumanen Arbeitswelt" (Prof. Hillert) → keine Krankheit, aber (sek.) Krankheitsgewinn
"nur wer entflammt war, kann ausbrennen" (Freudenberger)
Beschleunigung des sozialen Wandels und des Lebenstempos

nach ICD (vital exhaustion) und validierten Testverfahren, v.a. Maslach Burnout Inventory (MBI):

Emotionale Erschöpfung: schwach, kraftlos, müde, matt, antriebslos, reizbar; Folge übermäßiger emotionaler oder physischer Anstrengung/Anspannung (Disstress) → persönlicher Burnout
Depersonalisierung: emotionale Distanzierung zum Umfeld, Gleichgültigkeit, Zynismus, innere Emigration → klientenbezogener Burnout
Erleben von Misserfolg: mangelndes Erfolgserleben, Gefühl Ineffizienz, Unwirksamkeit des eigenen Tuns → Sinnlosigkeit, → aufgabenbezogener Burnout